Management de documente şi fluxuri de lucru

Cursul are o componentă teoretică şi una practică, oferă metode şi recomandări pentru organizarea documentelor şi-a fluxurilor de lucru într-o companie şi modul în care acestea pot fi automatizate cu ajutorul aplicaţiilor informatice.

• Grupa curs: 10 persoane

• Durata : 5 zile, 5-6 ore/zi

  • Management de documente - (1,5 zile)

  • Managementul fluxurilor de lucru - (2,5 zile)

• Suport de curs: engleza / română

• Locaţie: Timişoara sau la sediul clientului. La sediul clientului infrastructura necesară va fi asigurată de client: sala de curs, LAN, 1 server, 10 staţii, acces Internet, proiector video.

Cuprins

1. Management de documente

   • Tipuri de documente, profile

   • Gestiunea versiunilor

   • Nivele de acces

   • Ciclul de viaţă al documentelor

   • Arhive, regăsirea documentelor

   • Exemple de aplicaţii pentru managementul documentelor. Beneficii.
      

2. Managementul fluxurilor de lucru

• Terminologie

  • Procese, fluxuri de lucru predefinite

  • Sarcini, revizii

  • Rute paralele

  • Rute seriale

  • Actori participanţi: iniţiator, editori / revizori, aprobatori, observatori, administratori

  • Graful procesului (workflow schemă)

  • Evenimente, condiţii, acţiuni

• Identificarea proceselor şi definirea acestora

• Interdependenţa datelor în cadrul proceselor

• Obiecte ierarhice în cadrul procesului: documente, revizii, roluri, stagii

• Condiţii de finalizare, condiţii de stop

• Transfer de date

• Notificări

• Scheme de escaladare

• Exemple de aplicaţii pentru administrarea fluxurilor de lucru. Beneficii.